FAQ's

Sembo stellt lediglich sicher, dass Ihnen Ihre Unterkunft zur festgelegten Zeit zur Verfügung steht. Sollten Sie zu einer späteren oder früheren Uhrzeit anreisen wollen, setzen Sie sich bitte direkt mit der Rezeption in Verbindung. Bei erheblicher Verspätung besteht die Gefahr, dass Ihnen erst am darauffolgenden Tag die Schlüssel für Ihre Unterkunft ausgehändigt werden.

Geben Sie an der Rezeption oder dem örtlichen Vermietungsbüro im Voraus Bescheid, sollten Sie früher auschecken wollen.  Stellen Sie sicher, dass sie Ihre hinterlegten Pässe oder Personalausweise im Gegenzug erhalten. Wenn Sie eine Kaution bezahlt haben, kann diese erst nachdem das Personal Zugang zu ihrer Unterkunft hatte, zurückerstattet werden.

Die Zeiten für die An- und Abreise können Sie aus Ihren Reisedokumenten entnehmen. Wenn Sie außerhalb der festgelegten Zeiten anreisen wollen, setzen Sie sich bitte selbst mit der Rezeption in Verbindung.

Wenn Sie rückerstattungsberechtigt sind, bekommen Sie normalerweise innerhalb einer Woche, nachdem das Attest eingegangen ist, Ihr Geld zurück.

Bei einer Buchung der Reiserücktrittsversicherung über Sembo sind alle Mitreisenden, nicht nur Familienmitglieder, versichert.

Die meisten Kreditarteninstitute versichern nur die Mitreisenden, die unter der gleichen Anschrift wie der Karteninhaber registriert sind. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen hierzu an Ihre Bank.

Stornierungen können ausschließlich telefonisch erfolgen. Sollte eine ärztliche Bescheinigung vorliegen, so ist diese innerhalb von 14 Tagen an uns zu senden: Sembo, PO Box 1324, 251 13 Helsingborg.

Das ärztliche Attest muss auf einem speziellen Formular ausgefüllt werden, das unter FAQ's - AGB's zu finden ist.

Der Stornoschutz kann nur zum Zeitpunkt der Buchung oder innerhalb des Zeitraums des Rücktrittsrechts vorgenommen werden.

Wenn Sie eine Reise gebucht haben, können Sie die Bedingungen auch auf der Buchungsseite aufrufen.

Weitere Informationen zu den Reisebedingungen finden Sie bitte unter unseren AGB.

Der Preis der Reiserücktrittsversicherung ist abhängig von Preis der Reise. Für weitere Details zum Stornoschutz schauen Sie bitte unter Unsere AGB's nach.

Die Stornierung ihrer Reise wird durch Sembo per E-Mail bestätigt. Sie können auch auf Ihrer Buchungsseite den Status Ihrer Buchung überprüfen.

Zu den Stornobedingungen schauen Sie bitte unter FAQ's - AGB nach.

Ihre Reise können Sie ausschließlich telefonisch stornieren. Wurde die Stornierung von Sembo telefonisch oder per E-Mail bestätigt, kann eine Rückerstattung erst dann vorgenommen werden, wenn alle Reisedokumente zurück an den Veranstalter geschickt wurden.

Nach abgeschlossener Buchung erhalten Sie im Anschluss eine Rechnung an Ihre angegebene E-Mail Adresse. Ein postalischer Versand Ihrer Rechnung ist nicht vorgesehen.

Sie können Ihre Reise nur über den Buchungsprozess über das Internet per Kreditkarte (ausgeschlossen ist AMEX und Discover) bezahlen. Für die Zahlung wird die OCR Nummer gefordert.

Geht die Anzahlung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt auf unserem Konto ein, so wird Ihre Reservierung storniert. Da Sie nach der Buchung die Rechnung per E-Mail erhalten haben, werden Sie ebenfalls eine Zahlungsbestätigung per E-Mail erhalten. Außerdem ist es möglich auf der Buchungsseite nachzusehen, ob Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

Die Zahlungsbedingungen schauen Sie bitte unter FAQ's - AGB nach.

Wenn Sie eine Reise gebucht haben, können Sie die Bedingungen auch auf der Buchungsseite aufrufen.

Die Daten werden auf unserer Seite nicht gespeichert und wir kooperieren mit DebiTech Schutz. DebiTech ist ein schwedisches Unternehmen, das die Online-Authentifizierung von Kreditkarten auf einem sicheren, schnellen und einfachen Weg verarbeitet. 

Verbrauchsartikel, wie z. B. Reinigungsmittel, Waschmittel, Seife und Toilettenpapier sind in der Regel nicht in der Vermietung von Ferienwohnungen enthalten. Für den Herd und Warmwasser wird häufig Gas verwendet. Kontaktieren Sie hierfür das örtliche Vermietungsbüro, wenn dieses aufgebraucht sein sollte. Handtücher sind im Mietpreis häufig inbegriffen. Pro Person und Aufenthalt wird in der Regel eine Garnitur zur Verfügung gestellt. Badetücher sind eher nicht inklusive.

Auf Ihrer Buchungsseite können Sie die genaue Anschrift ihrer Buchung finden.  Außerdem sind in ihren Reisedokumenten die genauen GPS-Koordinatoren aufgeführt. Ein Tipp ist auch die Seite: www.viamichelin.com. Dort können Sie Routen ausdrucken und weitere nützliche Informationen finden.

Die meisten Ferienwohnungen haben ein oder mehrere Schlafzimmer mit normalen Betten und ein Wohnzimmer mit zwei Zustellbetten (meist Schlafsofa). Studio Appartements sind in der Regel mit einem Schlafsofa ausgestattet. Zustellbetten sind in der Regel nicht so komfortabel wie die Standardbetten. In einigen Fällen ist das Zustellbett Teil des normalen Betts. In Südeuropa und USA sind Standardbetten als "Grandlit" bekannt, d.h. in etwa 140-180 cm pro Bett für zwei Personen sind der Regelfall. Es können auch Etagenbetten vor Ort sein. Die angegebene Anzahl der Personen darf unter keinen Umständen überschritten werden (auch nicht mit Babys). Wenn Sie bei der Buchung bereits weitere Feriewohnungen gebucht haben, muss dies Sembo mitgeteilt werden. Bei einigen Ferienhäusern ist es möglich, zusätzlich zu der maximalen Zahl ein Kind unter 3 Jahren (in einigen Fällen nur bis zwei Jahren) mitzubringen. Teilweise ist es möglich, ein Kinderbett für Kinder unter 2 Jahren zu mieten. Die Preise sind in der Beschreibung aufgeführt.

Nein. In der Regel wird diese Information extra aufgeführt. Der Pool ist dann 22 Grad oder wärmer.

Die Öffnungszeiten richten sich in der Nebensaison nach Wetterlage und Gästeanzahl. Nachts bleibt der Pool meistens geschlossen. Auch gibt es bei manchen Anlagen Mittagspausen zwischen 12-15 Uhr. Leider hat Sembo darauf keinen Einfluss. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Reisedokumente, erhalten Sie 2-4 Wochen vor Anreise entweder kostenlos per E-Mail oder kostenpflichtig per Post (für Versand-und Bearbeitungsgebühren). Sie können die Unterlagen auch früher erhalten, nachdem Sembo die vollständige Zahlung erhalten hat. In den Unterlagen enthalten sind Informationen zur Adresse und Telefonnummern der Rezeption oder des Vermietungsbüros. Informationen zur Adresse finden Sie auch auf ihrer Buchungsseite.

Reisende unter 18 Jahren benötigen eine Bescheinigung der Erziehungsberechtigten, damit der Reisevertrag rechtskräftig ist. Das Formschreiben können Sie auch von uns erhalten.

Unter "Wichtige Hinweise" gibt es hilfreiche Informationen dazu. Lesen Sie sich diese durch, bevor Sie reisen!

Ein Ferienhaus ist nicht so voll ausgestattet, wie ein dauerhafter Wohnsitz. Die Küche/ Kochnische ist mit den wichtigsten Dingen, wie Geschirr, Besteck, Töpfen und Gläsern für die angegebene Gästeanzahl eingerichtet. Zögern Sie nicht, das örtliche Vermietungsbüro zu kontaktieren, wenn etwas fehlt. Sollte es einen Balkon geben, so ist dieser in der Regel mit Möbeln ausgestattet. Die Ausstattung variiert je nach Land und örtlichen Gegebenheiten.

Manche Ferienwohnungen verlangen eine Kaution von Ihnen, die an der Rezeption bzw. dem örtlichen Vermietungsbüro bezahlt wird. Diese gibt dem Vermieter Sicherheit für eventuelle, durch die Mieter, verursachte Schäden an Gegenständen in der Wohnung. Sembo hat auf Forderungen der Vermieter der Ferienwohnung keinen Einfluss. Daher raten wir Ihnen die Wohnung direkt nach der Anreise zu prüfen und eventuelle Mängel umgehend zu melden.

In jeder Ferienwohnung ist angegeben ob die Reinigung im Preis inbegriffen ist oder ob diese vom Gast durchgeführt oder vor Ort bezahlt werden soll. In einigen Ferienwohnungen ist die Endreinigung inklusive, diese ist allerdings unabhängig von der Dauert des Aufenthalts. Der Papierkorb sollte vor der Abreise geleert und Geschirr abgespült sein. Wenn der Gast die Reinigung selbst übernimmt, sollte die Wohnung so hinterlassen werden, dass der nächste Gast einziehen kann. Wenn Sie bei Einzug unzufrieden über die Sauberkeit sind kontaktieren Sie bitte sofort die Rezeption bzw. das örtliche Vermietungsbüro.

Nicht immer ist im Preis für die Ferienwohnung auch der Verbrauch von Strom, Gas, Wasser, Heizung, Klimaanlage, Endreinigung oder Umweltschutzgebühr inklusive.

Abhängig von der Destination kann eine Kurtaxe vor Ort verlangt werden. Während die Verwendung vom Pool und Sonnenliegen in der Miete meist eingeschlossen ist, muss für Tennisplatznutzung oder ähnliche Aktivitäten gezahlt werden.

Überprüfen Sie immer, dass Sie die erforderlichen Visa, Pässe und Versicherungen für das Land haben, in das Sie reisen wollen. Kontaktieren Sie die jeweilige Botschaft ihres Reiseziels, wenn Sie Fragen haben.

Für die USA gibt es besondere Einreisebestimmungen. Sie benötigen einen computerlesbaren Reisepass. Außerdem verlangt die USA, dass Sie Informationen über ihren Aufenthaltsort in den USA für die ersten Nächte angeben. 72 Stunden vor dem Abflug müssen Sie online den ESTA-Antrag ausgefüllt haben: https://www.esta-registration.de/ Das Formular gibt es in verschiedenen Sprachen. Da die Bestimmungen laufend aktualisiert werden, können genaue Details und das nötige Formular der Homepage der amerikanischen Botschaft auf www.us-botschaft.de entnommen werden. 

Bitte beachten Sie, dass Sie einen gültigen Lichtbildausweis, auch für Reisen innerhalb der Europäischen Union, benötigen.

In den meisten Fällen wird ihr aufgegebenes Gepäck von den Airlines bis zum Zielort befördert. Es kann aber auch vorkommen, dass Sie es beim Umsteigen an einem Switch abholen und erneut aufgeben müssen, z.B. wenn Sie mit verschiedenen Fluggesellschaften fliegen. Wenn Sie in den USA umsteigen, müssen Sie ihr Gepäck erneut an der Einwanderungs- und Zollbehörde kontrollieren lassen.

Bei Fragen zum Ablauf Fragen Sie beim Check-In Schalter nach.

Zeigen Sie dem Check-In Personal ihre Buchungsbestätigung, ihr elektronisches Ticket und einen gültigen Reisepass. Es gibt auch einige Fluggesellschaften die 24 Stunden vor Abflug Online-Check-In anbieten oder Sie können am Flughafen über den Check-in Automaten selbstständig einchecken.

Die Airlines können sich Änderungen im Flugplan vorbehalten. Sembo haftet nicht für Änderungen der Fluggesellschaften, da wir leider keinen Einfluss darauf haben. Wir werden über alle Flugänderungen informiert und leiten diese per E-Mail an Sie weiter. Für genauere Informationen setzten Sie sich bitte mit der Fluggesellschaft in Verbindung oder kontaktieren Sie unsere Flug-Abteilung.

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Jede Fluggesellschaft hat ihre eigenen Vorgaben was die Anzahl und das Gewicht des Gepäcks angeht. Für genauere Informationen setzten Sie sich bitte mit der Fluggesellschaft in Verbindung oder kontaktieren Sie unsere Flug-Abteilung.

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Es gibt unterschiedliche Flughäfen, die vor Ort noch eine zusätzliche Gebühr fordern zum Beispiel in Thailand. Die Gebühr ist in der lokalen Währung zahlbar. Die Höhe der Gebühr kann kurzfristig geändert werden, dies wird durch die "Civil Aviation Authority" bestimmt. Sembo hat darauf leider keinen Einfluss und kann für diese Gebühr keine Entschädigung zahlen.

Wenn Sie einen Hin-und Rückflug gebucht haben, wird das Rückflugticket automatisch storniert, wenn Sie den Hinflug nicht angetreten haben.

Reisende unter 18 Jahren benötigen eine Bescheinigung der Erziehungsberechtigten, damit der Reisevertrag rechtskräftig ist. Das Formschreiben können Sie auch von uns unter bestimmten Voraussetzungen erhalten. Bei Kindern ohne Begleitung, die während dem Flug Hilfe benötigen, setzten Sie sich bitte direkt mit der Fluggesellschaft in Verbindung.

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Bei den meisten Fluggesellschaften ist es problemlos möglich einen anderen Abflugort zu buchen, solange dieser im gleichen Land ist. Zum Beispiel Abflug von Stockholm nach Rom und Rückflug von Florenz nach Stockholm). Gerne können Sie uns hierfür eine Anfrage per E-Mail schicken.

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Wir können nur Wünsche für Sitzplätze z.B. am Fenster oder weiter vorne/hinten im Flugzeug entgegennehmen. Sitzplätze am Notausgang können nur bei Check-In unter bestimmten Voraussetzungen, wie Hilfestellung im Notfall zu leisten, zugewiesen werden. Bitte setzten Sie sich mit unserer Flug-Abteilung in Verbindung. Wir werden unser Möglichstes tun Ihre Wünsche zu erfüllen.

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Sembo vermittelt reguläre Ticketpreise. Gerade in Ferienzeiten sind die Flüge schnell ausgebucht, sodass es wichtig ist früh genug zu buchen.

Einige Fluggesellschaften bieten zu unterschiedlichen Zeitpunkten günstige Angebote an, diese können Sie meistens nur direkt bei der Airline buchen.

Änderungen können bei Flugtickets meistens nicht vorgenommen werden. Die Namen zu ändern ist nur in seltenen Fällen, kostenpflichtig möglich. Hierbei werden einmal Gebühren von der Airline und von Sembo erhoben. Kontaktieren Sie uns umgehend, sollten Sie einen Fehler auf ihrer Buchungsbestätigung entdecken.

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Bei Direktflügen kann ein Zwischenstopp eingelegt werden, der auf der Bestätigung nicht sichtbar ist.

Nonstop Flüge sind mit Sicherheit ohne Zwischenstopp.

Da unser System über den Server der Airline nach den aktuellsten Preisen und Verfügbarkeit sucht, kann es zu Verzögerungen kommen. Unser Team erhält aber eine Benachrichtigung über Ihre Suche und versucht Ihnen innerhalb von 12 Stunden eine E-Mail mit einem alternativen Angebot zu schicken.

Die Flugtickets die von Sembo verkauft werden sind nur erstattungsfähig, wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung gebucht haben. Bitte beachten Sie, dass Erstattungen nur gegen Vorlage eines gültigen ärztlichen Attestes vorgenommen werden können. Weitere Informationen finden Sie unter unseren AGB's oder

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Die meisten Fluggesellschaften bieten Ermäßigungen für Kinder an. Diese variieren nach dem Alter des Kindes und der Höhe der Ermäßigung. Bei der Suche oder Buchung des Flugtickets wird automatisch der ermäßigte Preis für das Kind angezeigt.

Die meisten Fluggesellschaften haben aufgehört Tickets zu drucken und haben diese durch elektronische Tickets ersetzt. Der Kunde erhält damit kein Ticket mehr in Papierform, das er mit zum Flughafen bringen muss, sondern kann nur mit seinem gültigen Reisepass anreisen. Eine Bestätigung erhält er im Buchungsvorgang online.

Sembo verkauft Reiserücktrittsversicherungen, die auch den Selbstbehalt einschließen. Sie können entweder Ihr Geld zurückbekommen oder eine neue Reise buchen. Sofern die Voraussetzungen für eine Stornierung gegeben sind, wie z.B. Unfall oder Krankheit.

Innerhalb Europas ist das Essen in aller Regel nicht inklusive. Sie können aber an Bord Snacks z.B. Salat oder Sandwiches kaufen. Bei Zielen außerhalb Europas ist das Essen inklusive. Wenn Sie sicher gehen wollen, ob das Essen für Ihren Flug inkludiert ist, wenden Sie sich einfach an unser Team.  

Bei der Buchung können Sie uns mitteilen, dass Sie Extra-Gepäck mitführen wollen. Es ist außerdem wichtig, dass Sie ihr Extra-Gepäckstück abgemessen haben und das Gewicht angeben. Erst wenn die Fluggesellschaft das Gepäckstück bestätigt hat, können Sie dieses mitführen. Die Fluggesellschaft wird in der Regel die Kosten für das Gepäckstück am Check-In verlangen.

Die Fluggesellschaften bieten am Flughafen Unterstützung für Sie an und können Ihnen auch beim Einsteigen in das Flugzeug helfen. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie Hilfe benötigen. Erklären Sie uns auch welche Art von Unterstützung Sie benötigten oder ob Sie Ihren eigenen Rollstuhl mit an Bord nehmen wollen. Sollte dies der Fall sein, so geben Sie bitte auch die Maße und das Gewicht des Rollstuhls an.

Airline Tickets werden sofort nach vollständiger Bezahlung erstellt und dann kostenlos an Sie per E-Mail oder kostenpflichtig über den Postweg versendet.

Wir empfehlen, dass Sie bei Flügen innerhalb Europas ca. 2 Stunden vor Abflug am Flughafen sind. Bei Destinationen außerhalb Europas empfiehlt es sich ca. 3 Stunden vorher da zu sein. Bedenken Sie auch, dass es am Check-In und an der Sicherheitskontrolle zu Wartezeiten kommt.

Die Bestätigung wird in der Regel innerhalb von einer Stunde nach der Buchung an ihre E-Mail-Adresse geschickt. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben.

Es kann zu technischen Problemen und Fehlern bei der Preisberechnung kommen. Darum behalten wir uns das Recht vor bis zu 24 Stunden werktags nach der Buchung Änderungen oder eine Stornierung (mit Rückerstattung) vorzunehmen.  

Am Flughafen haben die Mietwagenstellen recht lange offen. In der Stadt hingegen haben die Mietwagenbüros nur tagsüber geöffnet. Sollten Sie ein Auto außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben oder leihen wollen, können Sie gerne bei uns nachfragen. In der Regel ist dies möglich, es wird allerdings eine Gebühr vor Ort erhoben.

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Ja, es ist für Sie kostenlos. Wenn Sie das Fahrzeug abholen ist es vollgetankt und sollte auch in gleichem Zustand zurückgegeben werden, wenn Sie Gebühren vermeiden wollen.

Es gibt verschiedene Versicherungen, die Sie vor Ort buchen können. Sie decken den Selbstbehalt ab und z. B. Diebstahl und/oder Schäden, bis zu einem bestimmten Betrag, der von Land und Automodell abhängig ist. Viele Hausratsversicherungen decken auch Mietwagen mit ab. Hierfür wenden Sie sich bitte an ihr Versicherungsinstitut.

Eine günstige Alternative zu den Zusatzversicherungen wird auf unserer Website angeboten in Form von der Reiseversicherung "Solid Insurance" von Sembo. Sie deckt den Selbstbehalt bis zu einem bestimmten Betrag für Standardautos ab. Wenn Sie eine besondere Austattung oder ein besonderes Modelle reservieren ist dies zahlbar vor Ort.

Die Dokumente erhalten Sie per E-Mail wenige Tage nach der Buchung.

Nein, zusätzliche Fahrer müssen nicht im Voraus angemeldet werden. Sie können vor Ort dem Vermietungsbüro die Namen mitteilen. Dafür wird eine Gebühr vor Ort erhoben. 

Kindersitz, Dachgepäckträger, Schneeketten oder GPS können nur auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Sie sollten unbedingt Ihren Wunsch bei der Buchung mit angeben. Die Kosten können dem Autovermieter vor Ort bezahlt werden.

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Sie brauchen den Voucher für den Mietwagen, Ihren Führerschein und Versicherungsunterlagen, sofern Sie eine Versicherung abgeschlossen haben.

Viele Autovermieter fordern, dass Sie seit mindestens einem Jahr im Besitz eines Führerscheins sind. In der Regel liegt das Mindestalter bei 21 Jahren. Einige Länder haben auch eine Beschränkung auf das maximale Alter festgelegt. Fahrer unter 25 müssen in den meisten Ländern eine zusätzliche Gebühr bezahlen.

Zögern Sie nicht, sich direkt an das Personal der Rezeption oder des Vermietungsbüros zu wenden, wenn Sie unzufrieden sind. Es kann sein, dass das Personal einen Fehler übersehen hat, den es schnell beheben kann, wenn es von Ihnen darauf aufmerksam gemacht wird.

In jeder Ferienwohnung ist angegeben, ob die Reinigung im Preis inbegriffen ist oder ob diese vom Gast durchgeführt oder vor Ort bezahlt werden soll. In einigen Ferienwohnungen ist die Endreinigung inklusive, diese ist allerdings unabhängig von der Dauert des Aufenthalts. Der Papierkorb sollte vor der Abreise geleert und Geschirr abgespült sein. Wenn der Gast die Reinigung selbst übernimmt, sollte die Wohnung so hinterlassen werden, dass der nächste Gast einziehen kann. Wenn Sie bei Einzug unzufrieden über die Sauberkeit sind, kontaktieren Sie bitte sofort die Rezeption bzw. das örtliche Vermietungsbüro.

Sembo hat direkt vor Ort keine eigenen Mitarbeiter. Gerade darin liegt der Charme, wenn man auf eigene Faust reisen möchte. In den meisten Destinationen besteht selbstverständlich die Möglichkeit, das Personal Ihrer Unterkunft um Hilfe zu bitten, wenn Probleme auftreten. Außerdem sind die Sembo-Mitarbeiter für Sie unter der Woche von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr im Büro erreichbar. Also zögern Sie nicht uns bei Problemen zu kontaktieren.

Das Pauschalreisen Gesetz gibt Ihnen Sicherheit! Wenn Sie eine Pauschalreise (eine Kombination von mindestens zwei der folgenden Leistungen: Flug, Hotel, Mietwagen, Fähre, Transfer, Veranstaltungen) gebucht haben und der Veranstalter, bei dem Sie das Paket gebucht haben Konkurs geht, wird Ihnen der Reisepreis zurückerstattet oder eine Ersatzreise nach den Vorschriften des Pauschalreisegesetzes gewährt.

Wenn Sie sich mit Ihrem Wunsch nicht direkt an Sembo gewendet haben, können Sie ein paar Tage vor Ankunft bei ihrer Unterkunft anrufen und ihre Wünsche zum Zimmer äußern. Allerdings kann nicht gewährleistet werden, dass dieser Wunsch auch beachtet werden kann. Am besten Sie geben direkt bei der Buchung Ihren Wunsch an, dann kann dieser von uns an Ihre Unterkunft unverbindlich weitergeleitet werden.

Wenn Sie besondere Wünsche im Bezug auf Ihre Unterkunft haben, dann teilen Sie uns diese bitte direkt bei der Buchung mit. Wenn Sie zum Beispiel mit einer anderen Familie reisen und die Unterkunft nah beieinander sein soll, können wir dies nur berücksichtigen, wenn Sie es uns mitteilen. Wir werden Ihren Wunsch dann gerne weiterleiten, können aber nicht garantieren, dass er beachtet werden kann. Dies ist auch stark von der Auslastung abhängig.

Sembo vermietet selbst keine Ferienwohnungen, sondern tritt nur als Vermittler auf. Wir sind Partner der Vermieter der Ferienwohnung, aber nicht die Eigentümer. Durch die Vermittlung können Sie als Gäste teilweise durch günstigere Preise und besondere Konditionen profitieren. Sie können immer einen bestimmten Standard verlangen, aber wir können keine Wünsche garantieren. Gerade bei Ferienwohnungen kommt es häufig auch auf die Auslastung an, ob die selbe Ferienwohnung vergeben werden kann oder nicht.